Engagement qualité et garanties
Toutes les prestations de réparation et de remplacement réalisées par nos équipes Carglass® sont garanties à vie.
Cet engagement de Carglass® est une preuve concrète de notre savoir-faire et de notre haute conception de la qualité, au service de tous nos clients.
Qualité de nos vitrages
Carglass® s’approvisionne auprès des fournisseurs qui livrent les constructeurs automobiles, de façon à assurer une qualité de vitrages identique à celle des vitrages d’origine. Fabriquées suivant les normes des équipementiers d’origine, ces vitres de remplacement sont systématiquement de même qualité que les vitres initialement posées par votre constructeur automobile.
Qualité des produits verriers que nous utilisons
Carglass® utilise toujours du vitrage automobile fabriqué selon les normes des équipementiers d’origine et commandé directement auprès des fournisseurs qui aussi livreront des vitrages aux constructeurs de véhicules ; la qualité du vitrage de remplacement est donc identique au vitrage d’origine.
Compétence de nos techniciens
Pour assurer une haute qualité à nos prestations et la permanence de nos méthodes, la formation continue est un élément clé de notre stratégie. Tous nos techniciens apprennent les techniques et le savoir-faire Carglass® au sein de notre centre de formation, à partir de programmes rigoureux mêlant théorie et pratique.
Nous sommes à votre service
Nos équipes veillent à faire de chacune de vos visites chez Carglass® un moment agréable, avec un service de qualité que nous améliorons en continu pour qu’il soit irréprochable. Si malgré tous nos efforts, vous faites face à un problème, Carglass® prend l’engagement de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Nous vous prions dans ce cas de contacter, sans attendre, l’assistance clientèle de Carglass® au 0801 001 500. Nos équipes prendront rapidement en charge votre demande.
