Engagement qualité et garanties
Carglass® se différencie auprès de ses clients en offrant une garantie à vie sur le travail de réparation et de remplacement réalisé par nos équipes.
C’est la preuve d’un véritable engagement au service de nos clients, d’un vrai savoir-faire et d’un souci permanent de la qualité.
Qualité de nos vitrages
Tous les vitrages automobiles utilisés par Carglass® sont fabriqués suivant les normes des équipementiers d’origines. Nous nous approvisionnons directement auprès des fournisseurs qui livrent les vitrages aux constructeurs automobiles, de façon à obtenir systématiquement un vitrage de remplacement identique au vitrage d’origine.
Compétence des techniciens Carglass®
La formation de l’ensemble de nos techniciens est assurée par notre centre de formation Carglass®, qui dispense des enseignements techniques rigoureux. C’est la clé de notre savoir-faire et un élément indispensable de notre qualité de service.
Nous sommes à votre service
Nous faisons de chacune de vos visites chez Carglass® un moment de qualité, avec un service que nous voulons sans cesse améliorer pour qu’il soit toujours irréprochable. Pour autant, si malgré tous nos efforts vous faites face à un problème, Carglass® prend l’engagement de tout mettre en œuvre pour vous satisfaire dans les plus brefs délais. Dans ce cas, nous vous prions de contacter sans délais l’assistance clientèle de Carglass® au 0801 001 500; nos chargés de clientèle prendront immédiatement en charge votre demande.
